Com us vaig prometre, cal fer un repàs pràctic de què s’ha de fer i en quin ordre si t’han robat la cartera. Aquesta no pretén ser una guia oficial i potser la meva opció no és la millor, simplement es tracta d’allò que hom ha aprés amb la recent experiència.
Denunciem o no?
Aquesta tria és molt personal i aquí només us podré donar la meva humil opinió, NO! A no ser que allò que duguessis estigui assegurat o sigui realment valuós, personalment, crec que denunciar és una pèrdua de temps. En tot cas, si tens una mínima esperança de recuperar l’objecte robat, hauràs d’esperar a que es realitzi una exposició d’objectes robats, personar-t’hi i presentar la denúncia i proves (factura i/o fotografies) de que allò és teu. Si el teu objecte no hi és a l’exposició o no es pot determinar que és el que a tu et van robar, hauràs perdut l’estona. En el cas d’una cartera, que és el que tractem aquí, prefereixo donar per perdut tot el que hi havia dins (fotografies, targes de visita, targetes de crèdit i diners en efectiu) que perdre el temps d’aquesta manera ja que, si aparegués, sempre seria molt després de fer totes les passes per recuperar la teva documentació.
No passa res, denunciaré per internet i així m’estalvio temps
Ok! Error garrafal! Tot i que al web dels mossos diu que la denúncia es pot fer online i després simplement signar-la a comissaria, sense ni tant sols haver de fer cua, a la pràctica això no és així. Aquest desembre, la meva parella (la Carol) va fer les gestions i va apropar-se a una comissaria on li van indicar que no podia recollir-la ella sinó que havia d’anar-hi el propietari de la cartera (jo). Al personar-m’hi, el primer que em van dir és que, tot i que al web hi digués allò, calia fer la denúncia de la manera habitual (és a dir, esperant més d’una hora al teu torn i una hora més explicant el que ha passat a un mosso que pica lletra a lletra la denúncia com si fos el primer cop que fa servir aquell programa informàtic).

Però per fer el permís de conduir em cal la denúncia, no?
No! Si mires al web de la Generalitat sobre quina documentació cal per l’expedició d’un duplicat del permís de conduir trobaràs que, tant en el cas de robatori com en el cas de pèrdua, cal presentar una fotocòpia de la denúncia. En canvi, unes línies més amunt (a la mateixa pàgina) diu que només és necessari en cas de robatori. Ara, segons la generalitat si presentem la denúncia no haurem de pagar la taxa establerta (uns 20€) i per això ja valdria la pena. Doncs un altre error ja que quan et presentes a la “prefactura provincial de trànsit” amb la denúncia que t’ha costat una mica més de dues horetes de paciència et diuen que ara, tothom paga la taxa.

El que sí que cal és el DNI!!
Correcte. Com que això ho tenia més per la mà (doncs l’havia renovat recentment), ja sabia de bona fe que les taxes pel duplicat d’un DNI es paguen sigui per pèrdua o per denúncia. Així doncs, només cal tenir temps i esma; o bé, pots demanar cita prèvia. Aquest pas no l’he fet mai encara però el que sí que he fet ha estat patir-lo a les meves carns doncs després del robatori vaig passar un pel més de tres hores esperant el meu torn i veient com m’avançaven centenars de persones que havien demanat la cita prèviament.
Ok, m’hauré de posar guapo per les fotos!
Això pensava jo… Però si tens el nou DNI (el del xip) no et demanen la foto (si més no, a mi no me la van demanar). El mateix succeeix amb el permís de conduir. Suposo que les fotos caldran quan l’expedició no sigui gaire recent o quan el permís sigui encara el de cartró rosa. Si el que tens és el nou permís, el que té la mida d’una targeta de crèdit, és molt provable que no et demanin fotos.
En resum…
Així doncs, i en resum, l’ordre a seguir hauria de el següent.
1- Primer de tot hem d’anul·lar les targetes de crèdit (això es fa molt fàcil i ràpidament) i et faran la còpia de manera automàtica. Com a mínim a La Caixa, et demanen si vols recollir-les de nou a la teva entitat o que te les enviïn a casa. La segona opció és més còmode però pot ser que triguis prop de dues setmanes a rebre totes les targes. Per la meva experiència, la targeta de dèbit (VISA electron) em va trigar 3 o 4 dies; la targeta de crèdit (VISA) una mica més d’una setmana i la de crèdit associada a la teva entitat (Master Card), la típica del RACC, va trigar dues setmanes justes.
2- Fer la denúncia per internet o personalment a la comissaria dels Mossos.
3- Fer-te unes quantes fotos per la còpia dels carnets. (opcional)
4- Demanar cita prèvia o personar-te a demanar un duplicat del DNI (opció a triar depenent de la urgència i el temps lliure). Dient que es per pèrdua no et posaran cap trava (pagant Sant Pere canta)
5- Amb el DNI (que te’l donen al moment) i pagant sempre les taxes, has de demanar un duplicat del permís de conduir a la “prefactura de trànsit” per pèrdua. Et donaran un provisional (cartronet amb lletres verdes) i t’enviaran la còpia prop de dues setmanes després.
6- Compra una cartera nova
